利用規約

Xoxzo クラウド・テレフォニー・プラットフォームサービス利用規約(以下「本規約」という)は、株式会社Xoxzo(以下「当社」という)が運営するサービス「Xoxzo クラウド・テレフォニー・プラットフォームサービス」(以下「本ウェブサイト」という)の提供機能(以下「本サービス」という)に関して、本サービスをご利用するユーザ(以下「ユーザ」という)の遵守すべき事項を定めるものです。ご利用の際には、以下の利用規約をよくお読みになり、同意の上、ユーザとしてアカウント登録をしていただくことが必要です。

利用規約を一度同意すると、法的に縛れることになるため熟読してください。

1. 利用

本サービスの利用は、当社が下記に定める登録手続きを経たユーザのみが利用できるものとします。ユーザが本サービスのご利用を開始した段階で本利用規約に同意したものとみなします。

  1. ユーザは、本規約を確認・同意した上で、当社所定の手続きに従って本サービスの利用申込みをするものとします。
  2. 本サービスは、開発者や企業のアプリケーションをテレフォニー機能付属させるためのサービスであり、一般消費者向けのサービスではありません。本サービスを利用する際には、専門知識が必要となりますのでわからない方は、本サービスを利用することはできません。
  3. 当社は、当社が不適切と判断した場合、当該利用申込みを拒絶することができるものとします。また、利用申込み承認後であっても当社が不適切と判断した場合は、本規約に基づきユーザの登録を取り消すことができます。
  4. ユーザは、当社による申込みの拒絶および登録の取り消しに対し、異議を述べないものとします。
  5. ユーザは、利用申込みの記載項目等について変更があった場合は、速やかにその旨を当社所定の方法により届け出るものとします。
  6. 本サービスのサポートは、すべて電子メールのみとします。

2. APIユーザの認証情報と登録メールアドレス

  1. 当社は、ユーザの利用申込みを当社による審査の上承認した場合、ユーザはAPIユーザを作成することができます。APIユーザに対し、APIユーザの認証情報((以下「API情報」という)を発行するものとします。
  2. ユーザは当社から発行されたAPI情報の管理責任を負うものとし、第三者に譲渡・貸与・開示してはならないものとします。但し、本サービスを利用して開発するアプリケーション等のプログラムの仕様上開示せざるを得ない場合は除きます。
  3. ユーザは、API情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等に起因する損害につき、自ら責任を負うものとし、API情報が第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
  4. API情報が不正に利用された場合であっても、当社は当該利用がユーザによる適正な利用とみなし、当該利用により発生した一切の損害等につき何らの責任も負わないものとします。
  5. 当社は、登録手続きを経ていないユーザによる利用であることが合理的に推測される場合および本サービスの負荷を鑑み当社が必要と判断した場合には、特定IPアドレスからのアクセス数・時間の制限もしくはアクセスの拒否等を行う場合があります。
  6. 当社は、ユーザによる規約違反があると判断した場合、及びユーザによる本サービスの利用が適切でないと当社が判断した場合、ユーザへの連絡なしに、当社の判断により、アクセスを拒否する場合があります。
  7. 本サービスは重要のお知らせやユーザの本人確認するため、ユーザが登録したメールアドレスにアクセスできる前提とします。登録メールアドレスにアクセスできないことによって本サービスのご利用ができなくなる場合があります。

3. クレジット

  1. 当社は、本サービス内の利用料金に充当することが可能な専用のクレジット(以下「クレジット」といいます)をユーザに対し販売するものとし、ユーザはクレジットの購入を希望する場合には、所定の手続きにしたがって別途申し込み、当該代金の支払いのために所定の支払方法その他必要な情報を指定するものとします。
  2. クレジットは、当社所定の販売単位でクレジットを販売するものとします。
  3. 本サービスを利用することで消費するクレジット数は、当社ホームページにて告知します。
  4. クレジット(無料クレジット含む)の使用期限は90日間です。クレジットの使用期限のカウント日は、クレジット取得日(又はクレジット購入日)となります。当社は、ユーザに対し、クレジット使用期限満了前にクレジット使用期限日を通知します。
  5. クレジット購入の支払いは、ユーザ本人名義の有効なクレジットカード決済による支払い、電子マネー、その他当社が別途定める支払い方法とします。
  6. ユーザは、クレジットを、ユーザ間において共有、合算、贈与、賃貸借、質入れおよび譲渡または売買することは一切できないものとします。
  7. ユーザが以下のいずれかの事項に該当する場合、当社は当該ユーザの保有するクレジットの一部または全部を取り消すことができます。なお、当社は取り消したクレジットに対して一切責任を負いません。また不正なクレジットの使用であると当社が判断した場合、当社は当該ユーザに対して損害賠償の請求を行うことができるものとします。
    • ユーザが不正にクレジットを取得した場合。
    • 前項(クレジットの譲渡禁止)および、「6. 禁止行為」に違反する行為を行った場合。
    • 上記の他、本規約に違反した場合。
    • その他、当社がユーザの保有するクレジットを取り消すことが適切であると判断した場合。
  8. 購入日から3日間以内にユーザから返金希望の連絡があればユーザが購入したクレジットのうち、未使用分のクレジットのみ返金できます。
    • 返金する金額の20%の返金手数料を差し引いた金額をユーザに返金いたします。
    • 返金する金額は、該当するクレジット購入時の平均クレジット単価(税抜金額)に基づいて計算されます。
    • 最低返金可能金額は、返金手数料を差し引いてJPY2,000以上になる場合に限ります。JPY2,000未満は返金できません。
    • 返金方法は、その他当社で別途定める支払方法による支払いがない場合、原則としてユーザ本人名義の銀行口座への振込とします。ただし、銀行振込の場合、振込手数料はユーザの負担とします。
  9. ユーザが本サービスを退会した場合、退会と同時に保有している未使用分のクレジットの取扱いは、上記と同様とします。ただし、個別契約アカウントを除き、ユーザが本サービスを利用するために登録手続きしたにもかかわらず、クレジット使用期限満了日に、以下のいずれかを満たした場合には、当社はそのユーザを退会したとみなし、当該ユーザへの通知することなしにアカウントを削除します。
    • 本サービスを利用するためのクレジットを購入していないとき。
    • 本ウェブサイトにログインしていないとき。
    • クレジット消費する機能を利用していないとき。
  10. 当社は、事前に、当社ホームページ上において告知、あるいは当社が適当と判断する方法でユーザへの通知をすることをもって、本サービスの利用料金であるクレジットを変更できるものとし、ユーザはこれを承諾します。

4. ライセンス等

  1. ユーザは、本規約に規定される条件に従い、当社が本ウェブサイトに掲載する情報の内、本サービスによって提供される情報(以下、「本情報」といいます)を非独占的に利用することができます。
  2. 当社は、ユーザの事前の承諾を得ることなく、理由のいかんを問わず、本サービスの改変並びに停止を行うことができます。
  3. ユーザは、本サービスを利用して、第三者に対して本ウェブサイトと誤認識を与えるようなサービスを開発し、インターネット上に公開してはならないものとします。

5. 権利関係

本サービス及び本情報に含まれているコンテンツ及び個々の情報、商標、画像、広告、デザイン等(以下、「コンテンツ等」といいます)に関する著作権等の財産権は当社もしくは当該コンテンツ等を創作した著作者または著作権者に帰属しています。

6. 禁止行為

  1. ユーザは、誹謗中傷、名誉毀損、本サービスの適切な動作を妨害、その他当社または第三者を害する状態で、本サービスおよび本情報を利用してはなりません。
  2. ユーザは、本サービス内および本情報内のいずれかに表示または含まれる特許権、商標権、著作権またはその他知的財産権のあらゆる表示を除去し、隠蔽し、または変更すること等をしてはなりません。
  3. ユーザは、本サービスを利用して通話またはメッセージの迷惑コンテンツ(スパム)を送信してはいけません。迷惑コンテンツを送信している事実が疑われる場合、予告なしユーザの本サービスの利用の停止の処置をとる場合があります。
  4. ユーザは、下記内容を含むアプリケーション上またはアプリケーション内で、本サービスおよび本情報を利用することを禁止いたします。
    • 一般人が不快感を覚えるグロテスク・わいせつな表現、露骨な性描写等の内容。
    • 犯罪行為にかかわる内容、暴力的表現および人種、性別、宗教、国籍、身体障害、性的嗜好または年齢等による差別を含む表現。
    • 公序良俗・法令等に違反する内容を含むもの、またはそのおそれのあるもの。
    • 特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、プライバシー、肖像権その他、当社または第三者の権利を侵害しているもの。
    • 真実ではないもの、第三者に誤解を与えるおそれのあるもの。
    • 他人の名誉または信用を傷つけるもの、その他の不利益を与えるもの。
    • コンピューターウィルス等を埋め込み、当社または第三者のソフトウェア、ハードウェアまたは通信機器等の適切な動作を妨害、破壊または制限するもの、もしくしはそのおそれがあるもの。
    • 本規約に違反するものもしくは違反する恐れがあるもの。
    • 本ウェブサイト内の価格情報等当社が提供するコンテンツと同種の情報を比較する機能をもつもの。
    • その他当社が不適当と判断したもの。
  5. ユーザは、法令、条例、規則および官公庁の命令等を侵害する目的または方法で本サービス及び本情報を利用してはなりません。
  6. ユーザは、本サービス及び本情報を、本規約に明確に許諾している範囲を超えて、当社とユーザまたは第三者の関係について誇張または虚偽表示をしたり、アプリケーションの閲覧者がアプリケーションと本ウェブサイトを誤認混同するような方法または状態等で利用してはなりません。
  7. ユーザは、本サービス及び本情報を本規約において、具体的に許諾されている用途以外の用途のために、コンパイル又は利用してはなりません。
  8. ユーザは、その目的を問わず、本サービスから得られた情報を転売、転貸及び再許諾してはなりません。
  9. ユーザは本情報その他本ウェブサイトに掲載された情報を自己もしくは第三者のデータベースその他の記録媒体に複製保存すること(キャッシュ等認められたものは除く)はできません。
  10. ユーザは、本情報その他本ウェブサイトに掲載された情報の全部または一部を、販売、編集・加工・翻案その他の変更、再配信、サブライセンスまたは譲渡してはなりません。
  11. 当社は、上記各項に該当する行為がなされた場合、当該ユーザに対して本サービスの利用の停止もしくはAPIキーの削除・停止、その他当社が適切と判断する処置をとるものとします。ユーザが本規約の内容または趣旨に違反し、あるいは本規約の精神に照らして不適切な行為を行ったと当社が判断した場合等にも、当該措置をとる場合があります。ユーザによる不適切な行為その他ユーザの帰責性の有無に係わらず、当社の裁量で当該処置を行うことがあります。ユーザは、当社がかかる措置を行った理由についてその理由の如何を問わずユーザに対して一切答えられないことに異議を述べないものとします。当社が行った上記措置に起因してユーザに損害が生じても、当社は一切の責任を負わないものとします。ただし、当社は、ユーザ等の行為又はユーザ等が提供若しくは伝送する(ユーザの利用とみなされる場合も含みます。)情報(データ、コンテンツを含みます。)を監視する義務を負うものではありません。

7. 反社会的勢力の排除

当社は、ユーザが反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団、その他これに準ずる者をいう。以下同じ。)に該当し、又は、資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると判明した場合、 何らの催告を要せず、当該ユーザに対して本サービスの利用の停止もしくはAPIキーの削除・停止、その他当社が適切と判断する処置をとるものとします。 当社が行った上記措置に起因してユーザに損害が生じても、当社は一切の責任を負わないものとします。

8. 差止・情報の廃棄

  1. 当社は、ユーザの本規約に違反する行為の差止を請求することができるものとします。
  2. ユーザは、当社の指示に従い、本情報その他本ウェブサイトに掲載された情報(編集・加工・翻案その他の変更されたものを含む。)を、記録媒体から抹消し、又は、これらの情報が記録されている記録媒体を廃棄しなければならないものとします。

9. 免責

  1. 当社は、本サービスおよび本ウェブサイト内の情報に誤り、エラー、バグおよび中断がないこと、または信頼性、正確性、完全性、安全性および有効性等について一切保証いたしません。
  2. 当社は、本規約により、本サービスを使用して、またはこれに関連してユーザが開発するアプリケーション、および本サービスの利用、その信頼、またはこれを参照することに関して生じうるあらゆる損害、責任、およびクレームに関し、一切責任を負いません。
  3. 当社は、本サービスを利用した結果に関しては一切責任を負いません。結果にかかわらず本サービスを利用することで使用したクレジットについては一切返金はできません。また、発信・送信した情報はユーザのものであり、当社は一切の責任を負いません。
  4. 当社は、本サービスまたは本情報の利用に起因し、損害発生の可能性を指摘されていたとしても、以下各号事由に基づいて発生したユーザまたは第三者の一切の損害(但し、当社に故意または重過失がある場合は除きます)について、その賠償責任を負わないものとします。
    • 本サービスの利用または利用不能。
    • 本サービスを通じて入手される本情報その他データや情報。
    • ユーザの発信・送信またはデータへの不正アクセスあるいは改変。
    • 本サービスの利用に関する第三者のコメントまたは行為。
    • その他、本サービスの利用に関するあらゆる事柄。

10. 本サービスの変更・終了

  1. 当社は、その裁量で、本サービス(本情報の内容を含みます)の全部又は一部をユーザへ事前に通知することなく、変更、中断、又は終了することがあります。それによりユーザや第三者が損害を被った場合でも当社は一切の責任を負いかねます。
  2. 当社は、下記のいずれかの事由があるとき、ユーザへ事前に通知することなく本サービスの全部あるいは一部の提供を中断及び停止することがあります。それによりユーザや第三者が損害を被った場合でも、当社は一切の責任を負いかねます。
    • 当社又は当社指定の第三者による本ウェブサイト・本サービスに関する設備の保守その他工事を行う場合。
    • 当社又は当社指定の第三者による本ウェブサイト・本サービスに関する設備の障害又は故障の場合。
    • 地震、洪水、津波等の自然災害、戦争、動乱、暴動、停電その他の非常事態が発生した場合。
    • 司法、行政機関等しかるべき機関の要請による場合。
    • その他運用上、技術上の理由により当社が必要と判断した場合。

11. 本規約の変更

当社は、本規約を任意に変更できるものとします。本規約の変更があった場合は、本ウェブサイト上に掲示した時点で、その効力を生じるものとします。本規約変更後、ユーザが本サービスを利用した場合、ユーザがその変更を承諾したものとみなします。

12. 本規約の違反

ユーザによる本規約の違反により、当社または第三者に損害を与えた場合、ユーザは自らの責任と費用でこれを賠償することとします。また、ユーザが本サービスを利用することにより第三者との間で生じたクレーム、紛争等については、ユーザ自ら当該第三者との間で処理、解決することとし、当社に対して一切迷惑をかけないこととします。

13. 準拠法及び裁判管轄

本規約およびユーザと当社との関係については日本法に基づき解釈されるものとし、万一ユーザと当社との間に訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。